甄伟钢，广东金银首饰商会会长   

郭清宏，广东省珠宝玉石及贵金属检测站站长 

　　近日，省工商局发布今年第2季度对省内流通领域销售的金银珠宝商品进行监测的情况。据介绍，这次抽查了广州东莞等6市79家销售企业销售的金饰品、银饰品、贵金属镶嵌珠宝玉石饰品及未镶嵌珠宝玉石饰品等共300批次，合格108批次，不合格192批次，合格率为36%。其中著名品牌周大福的18K金红宝石戒指被查出珠宝鉴定不合格的问题，此外，六福、雅天妮的产品被查质量问题。

企业：谨慎求证检讨反思

此次抽查结果在业内迅速引起了轩然大波。7月4日，一众涉嫌企业各自派出高层在广州召开紧急秘密会议，就此次的抽查结果进行深入调查和检讨反思。周大福目前已召回问题宝石。据业内知情人士估计，周大福的18K金红宝石戒指之所以在抽查中出现“珠宝鉴定不合格”的问题，是因为天然的红宝石本身杂质较多，一般会经过一系列的加工才能使颜色和质地显得完美。而在加工加热过程中，会加入一定含量的充填物，一般来讲充填物所占比例不能太高，太高则必须在标识上注明，但目前国内尚无强制性的标准对此比例进行规范和限定。

消费者：对“大牌”难拾信心

抽查结果出来以后，记者走访了天河城和几个珠宝品牌店，发现大多数的涉嫌产品都已撤架。在某一著名珠宝品牌的专柜前，记者发现，当天人流量正常，前来购买的顾客并不比以往少，销售情况似乎并未受到“质量门”事件的影响。

然而，在这些消费者中，超过一半人数表示已经通过报纸和网站获悉此次工商局的抽查结果，并称不再轻易购买珠宝，也不再相信所谓的“大牌”了。

企业名称六福

存在问题 18K金钻石戒指被查出重量问题

回应

六福集团香港总部的新闻发言人称，六福已第一时间跟进及查证有关检测报告，检测项目内的含金量、珠宝鉴定、钻石分级及饰品标识等均符合标准，仅饰品质量(重量)方面有0.02克偏差。原因是检测单位广东省金银珠宝检测中心使用的是高精准度达1/1000克的量重仪器，所以量重结果与一般珠宝用的量重仪器有差别。

企业名称周大福

存在问题 18K金红宝石戒指被查出珠宝鉴定不合格

回应

周大福国内深圳总部的相关人员也表示，涉及的产品已经召回周大福中国营运管理中心，并再次进行鉴定。至于为何会出现珠宝鉴定不合格的问题，周大福的相关人员认为目前仍然无法给出一个最终的解释，产品还需要作进一步的鉴定，只有等鉴定结果出来后才能查明原因。

与质量无关与标注不规范有关

广东金银首饰商会的会长甄伟钢分析，此次抽查的珠宝饰品共300批次，192批次不合格，其中134件是由于标识不规范所造成的。这说明了此次抽查所反映的最大问题不是质量，而是企业对规范标注不够重视，对如何正确使用规范化标注标识没有清晰的认识。

据悉，标识是珠宝质量的一个重要构成部分，不规范使用标准化的标识将无法保障消费者和企业的权益。不规范标注主要表现为：无厂家代号、无贵金属材料名称。不标注厂家代号，无法保护消费者和经营者的合法权益，在流通中发现产品质量问题，如果销售单据或商品标签上没有标注饰品质量，或标注的质量与实际不符，就不能确定争议商品是否为原购买饰品。