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珠宝鉴定 闪花消费者的眼

2010年12月20日 10:12:47 作者:图腾 来源:意绵绵珠宝

珠宝鉴定不仅需要多年的经验,还需要先进的仪器相助。

各种版本的珠宝鉴定书,让人有“雾里看花”的感觉。

    钻石恒久远,一颗永流传。随着人们生活水平的日益提高,珠宝饰品正在褪去神秘的面纱,飞入寻常百姓家。如今,许多年轻人恋爱结婚,都喜欢用珠宝饰品作为信物,以此象征纯洁、高贵和永恒。

  可珠宝饰品这一动辄成千上万元的贵重商品,普通人购买时靠肉眼看外观很难辨真伪,难免令人心中没底。这时候,一纸质量证明就显得尤为必要。然而,记者在调查中却发现,如今的珠宝鉴定也是五花八门,令消费者颇有些“雾里看花”之感。

  珠宝鉴定书五花八门让人看不懂

  正在准备婚事的吴小姐,近来购买钻戒时遇到了烦心事。因为价格昂贵,自己又不懂,她特意上网查找,知道购买珠宝时有一个“鉴定书”可证明质量。然而,在我市某商场一个著名品牌的珠宝专柜,销售人员却告诉她,这种珠宝10分(即0.1克拉)以上才有产品质量保证书,而且所有产品都没有在国内做鉴定,不配备国内的鉴定书。该销售人员还说,质量保证书上明确写有关于品质的详细内容,这是国际上承认的,如果产品质量不符,厂家会视情况承担责任。

  质量保证书能代替珠宝鉴定书吗?一头雾水的吴小姐又去另一家香港著名品牌专柜,发现该产品也没有配备任何国家机构出具的鉴定书。工作人员的解释是,他们的品牌为国家免检产品,不需要鉴定。听了这些话,吴小姐更加拿不定主意。记者随后走访了几家珠宝商品专柜,除吴小姐反映的情况外,还有一家名品牌销售人员表示,30分以下的珠宝只有相当于保修卡的质量证明,不对产品品质作说明。

  记者在市消协了解到,像吴小姐这样的珠宝消费者还有不少。市消协投诉部负责人介绍说,目前珠宝投诉在高档商品领域占的比例很大,对珠宝鉴定书的疑虑是其中的主要原因。存在的问题,一是消费者购买的产品根本没有珠宝鉴定书,消费者不知情,也没有向商家索要;二是消费者索要了,但商家以各种理由以及种种承诺搪塞不给;三是产品虽有鉴定书,但没有写明涉及品质的关键内容;四是产品只有类似保修卡性质的质量保证书。诸此种种情况,让消费者不知所措。

  配备鉴定书不是强制规定

  作为消费者购买这种高档商品的重要参考,珠宝品牌配备鉴定书的情况怎会如此混乱?记者采访了国家珠宝首饰艺术品评估委员会委员、大连恒鑫珠宝首饰鉴定中心高级工程师陈维浩。他介绍说,我国还没有强制性规定每件产品必须配备珠宝鉴定书,目前的珠宝鉴定完全是商家或厂家自愿行为。因此,市场上出现了一定的混乱现象,有的品牌自己出具类似于鉴定书性质的质量保证卡,有的品牌则没有鉴定书,有的鉴定书不是国家认可的检测机构出具的等。陈维浩表示,目前全世界都没有关于珠宝的免检项目,号称“免检”而不需要出具鉴定肯定是在蒙人。

  据了解,上世纪80年代后期,消费者对珠宝的需求日趋旺盛,而市场上鱼龙混杂,很多人因此上当。此后,国家有关部门曾建议用配备珠宝鉴定书的办法来证明珠宝产品的品质,维护消费者利益。但发展到今天,在珠宝鉴定上,国家一直无强制性要求。因此,不排除有的机构在“打擦边球”。即使是有鉴定书,如果不对品质作明确说明,也是形同虚设。目前,鉴定机构是受商家或厂家委托作鉴定,至于作哪些内容的鉴定,机构无权过问,因此,消费者的权益很可能会得不到保证。

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