让张晨担心的是，当市场上所有的品牌，都来百分之三十、四十的换货率时，自己这百分之十，还守不守得住？沈阳的马丫和哈尔滨的郭文涛，已经向他抱怨过换货率的问题了。
对下面的总代理和加盟店来说，当然是希望换货率越高越好，最好是百分之百换货，但要是那样，张晨清楚地知道，对公司来说，会是没顶之灾。
你等于是把全国所有店的库存都兜底了，到那个时候，加盟店越多的品牌，不再是你的优势，反过来，他们会是你头顶悬挂着的绞索，随时会把你绞死。
你被绞死的时候，是没有人会同情你的，对下面的那些客户来说，他们花一点钱，把门头换换，换一个品牌做就可以。
你今天再成功的品牌，没过两年，先是从人们的视线里消失，接着就从人们的记忆里消失。
消费者总是无情的。
张晨觉得有些害怕，他觉得这股力量有些来势汹汹，很可能用不了多少时间，大家就会在换货率上飙车，从现在的百分之三四十，很快就飚到让张晨不寒而栗的百分之百。
张晨心里明白，这一天迟早会到来，他只是期望它来得慢一点，再给自己一点积蓄能量的时间，但这个还真不是，你期望它慢一点，它就会慢一点的。
你是谁啊？
当不理性成为洪流的时候，理性的人总是孤独的。
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