吴欢一听，也马上意识到事情不好，她和调度员说：
“马上把司机的电话找出来。”
调度员把司机的电话找出来，告诉了吴欢，吴欢马上拨通司机的电话，听了一会就火了，骂道：
“为什么不第一时间打电话报告？我们的协议里都写得清清楚楚的……好了，你等着，等我电话。”
放下电话，吴欢和张向北他们说：“确实是在高速公路上，还在等救援，说是汽车抛锚，传动轴断了。”
传动轴断了？张向北和吴朝晖都意识到不好，这是一个大麻烦，张向北说：
“传动轴断了两个小时，还是大晚上的，这驾驶员是猪？他都不知道报告？”
“没办法，这辆是社会车辆。”吴欢说，“我们虽然和他们在协议里都签了，车子在路上出现故障，必须第一时间报告，但这些人，唉！”
吴欢转头和调度员说：“马上再给所有驾驶员发短信，提醒他们，车辆出故障，必须第一时间报告，对了，再把这辆车的货单调出来。”
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