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2058 同意只有两个字,说出来却不容易 (2 / 4)

作者:眉师娘 最后更新:2022/4/21 1:30:05
        在快速扩张的时候,人的心态,特别是管理人员的心态也会起变化,每天都有新店在开张,每天都有很多的新客户成为他们的会员,这个时候,某一家店出了一点问题的时候,谁会在意?有客人反映他们的服务水平在下降,菜肴的口味在变差,有谁会在意?

        大家都会抱着你埋怨什么,我们每天有这么多的新客户进来,我们服务都服务不过来,能让你排上队就已经不错,还叽叽歪歪的,我们又不是只有你一个客户,谁理你。

        一定会出现这种情况的,当管理人员的心态开始膨胀的时候,他走路都是昂着头的,不会去低头看地上,他不知道路面的状况,也不知道自己的品质、品行、连带着公司的价值观,正掉了一地,一路跑一路掉,等到发觉的时候,整个公司已经千疮百孔。

        服务性的行业,互联网平台,客户对公司对平台没有谅解一说,他只会毫不犹豫地用手指点点键盘,选择离开你,去点击其他的平台,差别只是,他是骂骂咧咧地离开,还是默默地离开,反正都是无情地离开,把你的APP也从他的手机里删除,再也不会回来。

        张晨之所以这么排斥新的投资者,说到底还是出于对他们的不信任,他觉得他们很可能在带来新的投资的同时,也给“饮食男女”带来灾难。

        他最担心的是投资者为了追求短期的效益,版图扩张的需求和报表的好看,以便尽快进行新的融资,最后上市,他们必须让“饮食男女”看上去很美,很巨无霸,对他们来说,更关注的是企业的迅猛发展,虚张声势,而不是扎实地练好内功。

        他们会把所有踩刹车的行为,都认为是在阻碍公司的发展,但就是一辆车在高速上飞奔,你要是不会踩刹车,一直狂飙,最后的结局也只有一个,那就是车毁人亡。

        很多时候,投资者是不会在乎这些的,他们在乎的只是把这个气球迅速地吹大,让它可以在最短的时间内高估值上市,只要能够上市,他们就开始胜利大逃亡,至于企业最后会怎么样,他们才不会关心,这个时候,“饮食男女”已经是别人的企业,和他们无关。

        张晨不可能这样,他是已经打定主意,要和“饮食男女”共存亡的,虽然最早的时候,小芳给他描绘的路径图,他也是等到企业上市,触碰到天花板的时候,潇洒地离开,腰包鼓鼓的。

        张晨当时也有过这样的打算,但是现在,经历了傅胖子的事情之后,他已经改变,已经决定自己什么时候都不会跳船,不会撇下“饮食男女”不管,他的目标,和那些投资者的目标已经开始分离。

        目标不同,在过程中的作为和状态也肯定会不同,甚至在一个大目标下面的一个个小目标,都不会相同,所有的岔道,都是从一个点开始分开,然后越分越远,张晨担心他和新的投资者之间,就会有这样的一个点,让他们注定会越走越远。

        而投资者之间的矛盾,必然会带来经营决策和经营管理上的矛盾,没有一家内乱深重的企业,是可以走得远的。

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