“这部分的客户，我前面说过，他们的经济能力比较强，也就是平时的购买力比较强，购买高档食材的频率和数量比较多，一个客户一个月的订单金额，是其他一般客户几个人的总和。
“这些客户，可以说是我们个人客户里面的大户，就是因为单位客户这边，我们的大客户经过吴欢他们一家家的拜访，都还在，而个人客户里，这部分的‘大客户’还在，所以我们的用户数量虽然下降得很厉害，但杭城和上海还能够盈利的原因。
“你们可能会奇怪，我们不是免费给他们在配送，他们买那些困难农户的产品的钱，也是直接到了农户那里，我们中间并没有截留，为什么从他们身上，我们还可以获利？
“这也很简单，他们几个人合伙订购农户家的猪和家禽，还有自留地里的菜，但这些东西，又不是每天都有的，猪和家禽要到可以宰杀的时候才会有，几分的自留地，种的基本是一两种菜，成熟了，几户人家一分就没有了。
“平时，他们还是要进行大量的日常采购，都在我们这里，特别是那些高档的食材，又恰恰不是农户家出产的，大多还是进口食品，这样，我们从他们身上获利颇丰，刨去免费配送的那部分支出，还是能够盈利不少。
“还有一个数据，那就是有意向参加我们‘随手帮’活动的人，因为没有匹配上困难农户，实际并没有参与的人数有多少？说起来你们可能不相信，在上海和杭城两地，一共有八万三千多人，这部分人里，有不少去了‘每日鲜’那边。
“这部分人转单过去，不一定是因为看中‘每日鲜’的价格，当然价格也会有一定的影响，最主要的还是，这部分人的购买能力比较强，他们习惯了每天在网上购物，很多人都是在掏宝上购物的时候，从掏宝网直接转到‘每日鲜’频道的。
“我们接下来要做的就是，要扩大‘随手帮’活动的范围，现在不是有意愿帮忙的人多，农户不够吗？我们需要扩大帮扶农户的数量，一方面，可以进行整村整乡的帮扶，就是整个贫困乡或村，都在我们的帮扶范围之内。
“我们和乡政府和村委会合作，这样可以减少很多前期的甄别工作和平时日常的管理，经过我在湖南和重庆，与当地乡政府和村委会的合作，我发现，帮助群众脱贫，本身也是他们的工作，有任务考核指标的，他们对我们的欢迎程度很高。
“有他们的参与和组织，我们不需要在当地设点，就可以做好相关的工作，这也可以大大降低我们的人力和财力支出，而帮扶的对象，可以迅速扩大。
“还有就是，在很多地方，特别是上海和杭城周围，我们可以适当放宽困难农户的核定标准，在那些我们本来就有采购点的地方，把周围一般条件的农户都纳入到我们帮扶的范围之内，他们的生活水平，和城里人家还是有很大的差别，需要帮助。
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