要是能笑的话，楼层主管都大笑了起来，简直是瞌睡了送枕头，这个客人自己太喜欢了！
至于这件事是谁的责任，到时候自己说这肯定是客人故意闹事，吴斌刚刚上任，还能把自己等人怎么样呢！
这个楼层主管的手下，也在内心偷笑，他们都知道吴斌的事情，刚来酒店，当了四天的楼层主管，也就是小组长级别，一下升到了经理级别，当了他们的部门经理，他们也在为自己的主管鸣不平！
他们这个楼层主管也是老员工了，而且一直表现都不错，他们都觉得这个楼层主管可能当部门经理，然后他们也能借着东风，后续说不定可以被安排当个小组长，或者给他们多安排一些福利。
但是现在这个位置被吴斌抢走了，他们就为自己的老大鸣不平了！
他们内部也有一定的团结性，所以此刻都在等着看吴斌的热闹。
吴斌怎么会不知道这些人在想什么，但是暂时这都不是他考虑的事情，如何安抚这个顾客，如何将这件事情很好的解决，这才是最重要的！
“先生，对于我们酒店的问题，我深表歉意，我也看的出来，您是一个不缺钱的成功人士！”
“从你的穿着看的出来，您也是一个有品位有素质的人，为了...，为了自己的权利发声，这也是合理的要求！”
“您会不会原谅我们，这件事先不谈，但是出现了这样的事情，请容许我先把酒店的认错态度拿出来，必须要让相关的责任人为此付出代价，让这样的事情以后绝对不要发声！”
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