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第137章 冉月参加领队培训 (6 / 7)

作者:今日阳光 最后更新:2024/12/31 19:32:25
        “想不到你已经有这样的觉悟了,这很好,但是我还是要告诉你,做领队真的不轻松,做好了是我们应该的,做不好,或者已经做的很好了,还是会被客人不理解,甚至得到不公正的待遇,这种事情经常发生,我们在带团的过程中,会经常出现意外,比如航班延误,航班取消,客人在行程过程中发生意外,这时候我们领队身上的担子会很重,有的时候发生的事情我们自己无法掌控,你是否会害怕......“刘阿咪做了铺垫还是想听听冉月怎么回答。

        ”刘经理,意外的事情谁也无法避免,但是我会认真的做好领队,服务好客人,真的碰到力不从心的事,那也只能到时见机行事,任何行业都不能随随便便成功的,我会认真加努力的,我觉得我吃的了苦,然后也会认真的对待每一个客人。“冉月如实说道。

        ”好,希望你能真心喜爱这个工作,一个团队旅游中,领队是非常关键的环节,领队的作用至关重要,将来你做了领队以后,你会更明白这个道理。“阿弥对冉月的回答不可置否,有的事情嘴上说说容易,真的碰到了,就两难了。

        冉月认真的用笔记记着刘经理说的话,把刘经理的话当知识点。

        “冉月,我讲的话你听听就可以了,不用记笔记的,不过等会的培训会议,应该说对新人来讲是培训,对老领队来讲,叫领队交流大会更确切,主要是领队之间每周一次的带团交流,会上老领队会将自己最近带团碰到的问题,目的地国家新的政策,面比较广,是需要引起大家注意的地方,将来你团带多了,也可以把自己的经验告诉大家。”阿弥解释道。

        “好的,刘经理,我会认真的听大家讲的。”冉月答道。

        “冉月,现在时间也差不多,我们去会议室吧,其他的领队应该已经在会议室了。”说完刘阿弥拿起本子走向会议室。

        冉月跟上的同时,朝汤阳的位置瞄了一眼,汤阳真低着头做着事情。

        当冉月刚要收回目光的时候,汤阳也朝冉月的方向看了过来。

        冉月小手做了个小拜拜的手势,汤阳看到笑了。

        冉月跟着刘阿弥进了会议室,刘阿弥坐在相当于主席台的位置,会议室已经有很多人了,冉月挑了个空位坐下来。

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