当然，口号喊得响亮，不代表实际真的能做到。
这种熟悉的营销味道，孟畅简直不要太了解。
孟畅很清楚，住家集团压根不可能从根本上改变中介这一职业的工作状态，顶多就是做一做表面文章。
也许是换一下制服，也许是强调一下礼貌用语，也许是调整一下人员架构。
最好的结果，也无非是推行一个表面的责任制。
什么叫做“表面责任制”？
就是说，房子如果真出了问题，你确实可以找到中介，中介也会想办法帮忙解决，但这种解决只能浮于表面，根本不可能触及实质内容。
比如，签订房租合同之后租客才发现窗户漏风，于是去找到了自己的管家。
管家肯定会向你真挚道歉、承诺解决问题，但最好的办法也无非是找人上门给你找一些材料把窗子简单封一下。
换窗子？甚至于换房子、退租金？
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