从症状来看，这些学生很像是中毒反应，但是并没有找到具体证据。现在，青云医院的急诊观察室已经人满为患，由于迟迟没有明确诊断，家长们的情绪也有些激动。
作为应急办的主任，方东辉现在面对的就是这些情绪激动的家长们。由于没有明确的病因诊断，方东辉目前所能做的只是安慰，劝解。但这些在愤怒的家长们面前，显得非常苍白无力。
当徐涛他们从特别检察室出来的时候，方东辉已经被激动的人群围住讨要说法，陷入了焦头烂额的境地。
因为得知这是卫生局的领导，大家都围住了方东辉讨要说法。
“打一针疫苗要二十五块钱，结果反而中毒了，医院必须给我们一个说法！”
“就是，医院太黑了！”
“就知道赚钱，这不是草菅人命吗？”
“疫苗肯定有问题！”
“孩子是中毒吗？现在到底怎么办啊？”
“这种黑心医院，你们卫生局就不管吗“到现在还没拿出个处理方案，你们是不是跟医院一伙的？”家长们把方集辉围在急诊观察室一角，七嘴八舌地纷纷指着医院，连卫生局也被大家骂了。
方东辉只得继续劝解：“大家听我说，我们正在积极查找病因，已经请专家赶来会诊，很快就会到了！”
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