l少回答：「好的，我来检查一下。」他按下键盘上的F3键。
5秒後，他对读者说：「小姐，抱歉，这一本书已经给其他读者预约了，您必须归还。」
读者表示不耐烦：「什麽？我还没看完呢！不是说每一位读者可以续借五次吗？」
l少耐心解释：「是的，可是前提是这一本书尚未给其他人预约。如果有读者预约了，就不能续借。」
读者不满地说：「那个读者也不知道何时才来取书！你们就不能破例几天吗？」
听到如此不合理的要求，我按奈不住回应：「这不符合规定！」
读者抗议：「规定是Si的，人是活的！你就不能动一动大脑吗？」
就在我准备反撃时候，l少打断了我们的争论：「小姐，我能理解您想继续这一本书的心情……」
经过半小时耐心G0u通，l少成功说服了这一位读者。
读者离开後，l少语重心长地对我说：「阿乐，我知道你为人正义，这一次道理确实站在我们这一边，可是直接与她争吵，不仅会影响其他读者，也无法预测她会做出什麽反应……」
尽管我不喜欢被说教，可是l少的话通常都极有道理。
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