“你好，我姓许，我是乐家保险公司的保险调查员，前来调查核实保单情况进行理赔。而这两位是我的同事。”许言介绍说。
机长夫人长得很年轻，打扮朴素，完全看不出来是个快四十的女人，她穿着居家服，长裤长袖，只露出一点手腕，披着头发几乎遮住了大半张脸，不高且有点消瘦。
让三个客人坐在沙发上后，她去厨房给客人端水，这时候周鹿鸣见到小男孩在茶几边上，手里拿着一个乐高积木车子犹豫不决，似乎在想着要不要躲回房间正要打算逗逗他，小男孩却“啊——”地一声哭着跑开了。
周鹿鸣黑了脸，她向来都是人见人爱花见花开的，怎么到小男孩这里就像是毒水猛兽一样被他嫌弃？
小男孩甚至变本加厉，啪嗒一下带上了门，将周鹿鸣的自信销毁地干干净净。
周鹿鸣看着紧闭的房门，她收敛了刚刚的笑容，慢慢地站起来，表情也逐渐变得严峻。不知道别人是不是也看见了，那个小男孩的手臂上好像有旧伤疤，还有好几道。那几道伤疤深深浅浅，不像是意外，而是人为刻意反复造成的。
她回过头和许言对视，许言刚刚的视线也落在关闭的房门上，回过头瞧着周鹿鸣，俩人心中同时都有了一种猜测——这孩子好像被虐待过。
机长夫人听见关门声紧张地从厨房里出来，一看见三个客人还好端端地留在客厅，她扭头看了看房门，抱歉地和其他人说，“不好意思，我家孩子比较内向，不喜欢见人。”
她将茶水端了出来，低着头一直不敢和许言他们对视，“如果顺利理赔，我们能获得多少赔偿？”
周鹿鸣努力通过遮盖她面颊的发丝望着她的眼睛，“如果理赔成功的话，你们可以获得1000万元保险金。”
机长夫人的瞳孔微微放大，嘴唇颤抖了一下，“我没想到他另外买了保险，以前都是航空公司替他买的，据说最多只能赔偿100万。”
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