之前客人只是通过查看相册来判断一家婚纱影楼是否有自己喜欢的风格，而现在，化妆师可以直接告诉她，她适合的妆容是什么样的，她的身材，气质可以选什么款式的婚纱礼服，化妆前皮肤应该做什么准备，身体应该做什么准备……
有了这些沟通，让客人不再觉得拍婚纱照有多么神秘，多么麻烦，多了参与度，也更愿意选择罗曼蒂。
而化妆师可以把客人的要求记录下来，等客人正式来化妆拍摄的时候，只要简单的沟通之后就可以化妆了，节省了化妆师化妆的时间。
刚开始执行的时候，王红和赵伟都觉得提前跟客人沟通是浪费时间。
王红的理由是：“我们上午化妆，下午要出去跟拍，哪里有时候去前台跟客人沟通？万一沟通了半天，她们不选咱们这里，岂不是浪费时间？”
赵伟也不想参与这项工作。
“这明明是前台的工作，为什么要我们来做？那还要前台做什么？”
罗丹妮知道新的政策出来，肯定会有阻力。
她问张凤荣，“张老师，您觉得可行吗？”
张凤荣想了想，慢条斯理的道：“我觉得可行。前台的工作是接待客人，解答客人的问题没错，但前台并不是化妆师，有些专业的问题还是需要化妆师来解答。如果有客人来，我愿意跟她们沟通。”
“赵曦，你呢？”
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