错位一　目标消费人群的幻觉界定        一份针对国内翡翠市场的消费者问卷调查显示：在翡翠首饰消费者群体中，女性消费者占调查总人数的近72%，其中30岁以下者占女性消费者总人数的82%。由此，该报告得出的结论是“年轻女性已成为翡翠首饰的主力消费群体”。且不说这份报告是否具有建立在科学的调查分析手段上的权威性，倒是一些业内资深人士对此结论持否定态度。“通过长期的经营实践，我认为目前翡翠首饰的主要消费人群仍然以中年和中年以上的女性为主。”长期从事翡翠文化研究和市场经营的北京民仁福珠宝有限公司董事长马崇仁先生提出自己的观点，他认为，这样的消费人群结构有其内在的决定因素，那就是文化环境的影响已经根深蒂固。他说，玉文化是中华五千年文明史中的重要组成部分，是中华民族佩饰文化与审美传统的浓缩，具有很强大的历史传承性。翡翠在中国虽然只有五六百年的历史，但传承玉文化的衣钵深深地影响着中国人的佩饰观念。马崇仁指出，之所以现在翡翠首饰不能像贵金属镶嵌首饰那样能轻易地占据年轻一代的消费空间，根本原因仍然在于“文化的断裂”，并且导致目前翡翠首饰的款式依然难以脱离传统形式的窠臼。“玉器行业的传统门风就是‘师傅带徒弟，徒弟带徒孙’，这就造成了玉器的造型难以摆脱世代风格的因袭而独立门户。”他说，这种封闭保守的行业发展模式也影响了传统性和民族性很强的玉文化对外来文化的吸收和借鉴，特别是错过了近代以来中西文化大交流的潮流，才导致今天与年轻一代在审美和文化上的断层。
        虽然目前对传统的回归或者复古已经成为当下最强劲的风尚，但是只要仔细比较就不难发现这样一个现象，复古最成功的反而不是对传统的复制或照抄，而是挖掘传统文化的精髓转换为现代的表现形式，或许，我们可以从建筑或者时装上寻找到一些“传统亦时尚，时尚即传统”的生动注解。反观翡翠首饰，多少年来依然是“福禄寿喜财”上演着它“百年不灭的神奇传说”。马崇仁也承认，争取年轻人群的消费市场当然很重要，但是翡翠首饰的款式风格问题成为开拓这部分市场的最大阻碍。

错位二　A、B货的二元混乱
        对于翡翠市场经营上的“乱局”，业内至今仍未找到最好的解决办法。对此，马崇仁也是一筹莫展。当他再次提出堪称翡翠行业“经典”的问题——关于A、B货的问题时，翡翠业的悲哀就在于它发现了自身的问题所在却找不到解决问题的良药。消费者对翡翠产品问题的投诉有9属于“B货冒充A货”这一类，况且这个问题在行业内早已是“地球人都知道”的事。马崇仁指出，就这个问题而言，里面有一个漏洞在作祟，那就是翡翠鉴定证书上对B给予“优化处理”这样的描述，客观上造成了对消费者的误导，也使不法商家有机可乘。他说，一般人的理解的所谓“优化处理”就是通过一定手段把质地不太好的翡翠处理得更好，这就混淆了A天然性质和B货的人工处理二者之间本质的区别，一些不法商家正好利用了这一点在混水摸鱼。“况且现在对B的处理工艺更加先进，不通过特殊的检测仪器，在外观上根本看不出来B和A的差别。”马崇仁严肃地指出，现在一些零售场所都是让B堂而皇之地上柜销售，消费者稍不注意就有可能花上千元甚至上万元买到一块只值几十元钱的B。“这样下去，市场能不乱吗？”他认为，B翡翠严格来说不应归类为珠宝产品。“珠宝必须要具备‘美丽、稀有、耐久’这三要素，显然B、C既不稀有也不耐久，而且他们几乎都是半工业化生产，产量很大，造价又十分低廉。”这种被行业人士称为垃圾翡翠的B在市场不规范的情况下存在着巨大的商业利润，马崇仁颇为无奈地说，北京市场的B之多甚至让加工Ｂ货的东南沿海地区都可望而不可及。